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Multiback

Recursos

Tudo para o cliente voltar, em um só lugar

O cartão na carteira do celular do cliente, o Scanner no caixa, as notificações na tela de bloqueio e um painel que mostra quanto o programa rende. Veja o que vem dentro da Multiback.

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O que vem dentro

Cartões digitais

Seis tipos de cartão, um para cada jeito de vender

O cartão vive na Apple Wallet ou no Google Wallet do cliente. Ele não baixa nenhum app e o cartão atualiza sozinho a cada compra.

Selos

Um selo por visita. Completou a cartela, ganhou a recompensa.

Pontos

Pontos por real gasto, trocados por recompensas quando o saldo chega lá.

Cashback

Parte da compra volta como saldo para usar na próxima visita.

Cupom

Um benefício com valor e validade, como o bônus de boas-vindas.

Desconto

Desconto para quem tem o cartão, com as regras que você define.

Club VIP

Níveis Bronze, Silver e Gold. O cliente sobe por gasto em reais ou por visitas.

Com a sua cara

  • Nome do cartão e nome de exibição
  • Cores, logo e imagem de capa
  • Prévia ao vivo enquanto você edita

Com as suas regras

  • Quanto vale cada compra
  • Recompensas e validade
  • Bônus de boas-vindas
  • Campos do cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e campos seus

Na frente do cliente

  • Link para compartilhar
  • QR Code para baixar
  • Display de mesa pronto para imprimir
  • Ative ou pause o cartão quando quiser

Geração com IA

Encontre seu negócio. A IA gera o cartão.

Na criação com IA, você procura o seu negócio e o cartão é gerado na hora. Depois é só revisar e ajustar o que quiser. Pronto em cerca de 2 minutos.

Cartão gerado, no Google Wallet

  • Três jeitos de começar: com IA, com um programa pronto ou do zero
  • Um passo a passo guia o resto da configuração
  • Tudo continua editável depois

Programas prontos

Comece por um programa pronto

Se preferir não partir do zero, escolha um programa pronto para cafeterias, restaurantes, varejo e muito mais. Ajuste nome, cores e recompensa e publique.

Ideias de programa por segmento

Scanner QR

No caixa, a equipe lê o cartão pelo celular da loja

O Scanner abre no navegador do celular ou tablet da loja e pode ser instalado na tela inicial. Nada de maquininha nova.

  • Cada atendente entra com o seu próprio login
  • A equipe não tem acesso ao painel
  • Registra compras e resgates de recompensa
  • Histórico de transações no Scanner e no painel, com ajustes manuais
  • Guia de instalação passo a passo

Marketing Push

Uma mensagem na tela de bloqueio, para quem precisa ver

As campanhas chegam pelo cartão que o cliente já tem na carteira. Você escolhe o objetivo, o público e a hora. A IA escreve o texto, e a prévia mostra a mensagem na tela de bloqueio antes do envio.

Objetivo da campanha

  • Retenção
  • Atração
  • Divulgação
  • Lançamento
  • Atenção
  • Recuperação

Quando enviar

  • Envie agora, agende uma data ou deixe a campanha recorrente
  • Histórico de campanhas com o status de cada uma

Prévia no iPhone

Público

Por tipo de cartão ou por um cartão específico

  • Com pontos
  • Sem pontos
  • Com saldo
  • Recompensa disponível
  • Recentes, até 7 dias
  • Inativos 15+ dias
  • Inativos 30+ dias
  • Inativos 45+ dias
Gerar com IAaté 160 caracteres

Seu cartão ainda está ativo. Volte e recupere vantagens que reservamos para você.

Analytics e ROI

Quanto o programa rende, e quanto custa

O painel cruza a receita que o programa trouxe com o custo das recompensas e mostra o ROI. Também mostra o que acontece no caixa, hora a hora.

Visão geral

  • Total de clientes
  • Pontos em circulação
  • Clientes VIP
  • Campanhas ativas
  • Novos clientes por dia

Resultado

  • Receita gerada
  • Custo das recompensas
  • Resultado líquido e ROI do programa
  • Receita x custo ao longo do tempo
  • Resultado por tipo de cartão

No caixa

  • Leituras e resgates
  • Horários de pico
  • Ranking por atendente

Clientes

  • Distribuição por nível
  • Faixas de pontos
  • Resultado das campanhas de operadores

Campanhas de operadores

Quem divulga o seu cartão ganha por cliente captado

Crie campanhas de captação com operadores, como promotores ou parceiros. Cada um compartilha o próprio QR Code, e todo cliente que instala o cartão por ele entra na conta dele.

  • Comissão por cliente captado
  • Campanhas com prêmio
  • Clientes captados e comissões aparecem no Analytics
Base de clientes
ClienteCartãoSaldo
Ana SouzaSelos7 de 10
Bruno LimaCashbackR$ 6,80
Carla MendesClub VIPGold
Diego RochaPontos180 pts
Elisa PradoCupomR$ 20
Fábio NunesSelos3 de 10

Base de clientes

Cada cliente, com o histórico na palma da mão

Quem salvou o cartão entra na sua base. Abra um cliente e veja tudo o que ele fez, como num extrato bancário.

  • Nome, e-mail, WhatsApp e data de cadastro
  • Status da carteira, tipo de cartão e saldo
  • Nível, progresso e indicadores de cada cliente
  • Ações rápidas: contar visita e notificar

Equipe e unidades

Uma conta para todas as lojas e toda a equipe

Cadastre as suas unidades e as pessoas que trabalham em cada uma. O dono vê tudo no painel; a equipe do caixa usa só o Scanner.

Unidades
Mais de uma loja na mesma conta, com os cartões e os clientes reunidos.
Equipe
Logins separados para cada pessoa. Quem atende no caixa entra só no Scanner.
Central de Ajuda
Passo a passo e perguntas frequentes, com conteúdo para o dono e para a equipe.

Em breve

Já aparecem no painel da Multiback com a etiqueta Em breve.

  • VouchersEm breve
  • WhatsAppEm breve

Monte o seu programa hoje

Comece pelo cartão no balcão e descubra o resto dentro do seu painel.

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Negócios, nomes e valores mostrados nas telas são fictícios, apenas para ilustrar.

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